Als het beter kan… dan horen wij dat graag! Elke dag doen wij onze uiterste best om kwalitatief hoogwaardige kinderopvang te bieden door te denken en te handelen vanuit de belevingswereld van onze doelgroep: kinderen in de leeftijd van 0 tot 12 jaar. Wanneer het beter kan, willen wij daar graag aan werken. Jouw mening is belangrijk en zien wij als een gratis advies aan onze organisatie en een kans om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren daar waar dat nodig is. Als je een klacht hebt, kunt je die altijd bespreken met de pedagogisch medewerker van de groep of de locatiemanager. Kom je er niet uit dan kun je gebruik maken van de interne klachtenprocedure.